“Wij kijken naar talenten, naar wat mensen kunnen”

Wie wil dat nou niet? Werken tussen de dieren en met vrolijke mensen die een dag uit zijn om je heen? De werknemers van DierenPark Amersfoort hebben wat dat betreft een bijzondere werkplek. Met 125 vaste medewerkers en een flexibele poule van ruim 150 personen in de zomer, zijn ze met een grote groep collega’s. Daarbinnen is ook plek voor mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt. Zij zijn actief binnen de Ondersteunende Dienst.

In 2001 is de Stichting DierenPark Amersfoort Ondersteunende Dienst opgericht om aan hen dagbesteding te bieden. Dit gebeurde nadat een belangstellende zelf contact met het park opnam. HR manager Fiet Verdonck vertelt: “Hij zei ik zou graag in het dierenpark wat doen. Dat lijkt me heel gaaf, maar ik heb een beperking.  En toen is het begonnen. Het paste ons goed omdat we heel erg kijken naar mensen met talenten, naar dingen die ze kunnen. Wat we belangrijk vinden is mensen in hun kracht zetten, in hun waarde laten en hun talenten benutten. We zijn begonnen met 1 iemand en inmiddels zijn dat er 11. Het aantal fluctueert tussen de 11 en 15 personen.”

De collega’s met beperking ondersteunen de facilitaire dienst, zorgen dat het park en de restaurants schoon zijn en onderhouden de paden. “Er zijn heel veel dingen die in het park moeten gebeuren. Heel secuur of heel zorgvuldig. Of elke dag op hetzelfde moment. En daar zien we dat met name de kracht van de ondersteunende dienst ligt”, licht Fiet Verdonck toe. “Maar er zijn ook ondersteuners die de dierenverzorging helpen met fruit snijden. Soms helpen ze met uitmesten van stallen. Dat doen ze echt samen met dierenverzorging. Zo kijken we constant:  wat is een goede match.”

Om de groep te begeleiden heeft het dierenpark twee begeleiders in dienst. “Die zorgen ervoor dat het ook goed werkt. Dat betekent dat zij heel erg goed kijken, wat zijn iemands mogelijkheden en wat past daarbij. Kun je bijvoorbeeld goed in je eentje werken of beter samen? Wil je veel lopen of juist liever op 1 plek met elke dag hetzelfde. Er wordt ook contact onderhouden met de mensen om hen heen. Jobcoachers, ouders natuurlijk, woonbegeleiders die ook allemaal op de hoogte willen blijven van hoe het hier gaat en andersom. Dat contact verzorgen zij ook. En daarnaast de aansluiting met de rest van de organisatie.”

De werknemers raken verknocht aan het park, vertelt Fiet Verdonck: “Wat we heel vaak zien en daar zijn we ook trots op, is dat ze zich heel goed ontwikkelen. De stabiliteit die we bieden zorgt ervoor dat ze groeien. Zowel in het park in hun werkzaamheden, maar ook persoonlijk. Heel vaak komen ze aan het begin nog met georganiseerd vervoer zoals de regiotaxi. Sommigen kunnen later zelf met openbaar vervoer reizen of gaan begeleid wonen.”

Haar tip voor andere werkgevers:  “Ik zou het sowieso gewoon doen. Wat ik zelf heel erg heb gemerkt is dat de ondersteunende dienst hier op het park iets ontwapenends heeft, en dat is onbetaalbaar. Het is bijzonder wat er gebeurt als je in de pauze zit met de ondersteunende dienst.  Zij zijn zo oprecht en zo eerlijk, dat zorgt voor een hele bijzondere sfeer in je team. Het geeft een hele mooie groepsdynamiek.”

Geïnspireerd door dit verhaal? Stel het WerkgeversServicepunt uw vraag.
Wij denken graag met u mee!
  • Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.